Student: Nicolaos Stratis-Lamprakis
Year: 2024
Affiliation: National Technical University of Athens / Athens University of Economics and Business, AthensMBA
Level: Postgraduate
Thesis written in English
The subject of this thesis is the adapted application of the Agile Project Management methodology, whose origin in the early 2000s changed the software development industry. In contrast to traditional project management, the Agile Project Management methodology comes to provide answers to modern challenges, a large number of projects, unclear and constantly changing environments, insufficient information and high risk. It has brought a revolution with clear positive results in the performance, effectiveness of software development programs and customer satisfaction. In recent years, these successes have attracted the interest of companies from different sectors, such as the commercial one we are examining.
In today's era, project management and improving the effectiveness of teams is a challenge for every commercial organization. The more different a company's industry is from the methodology’s birthplace, the software development industry, and the more numerous the company is in terms of employees, the more the development and implementation of hybrid methods and tools is required. In the literature, there is a paucity of reports and research on the application of the agile methodology in commercial organizations. In the examined field, the practical and on-the-ground application precedes the bibliographic research. In this thesis this gap is covered through questionnaires and focused interviews an illustration of an applied model is provided; the functions are analyzed and answers are investigated to the challenges faced by executives who lead the transformation from conventional project management to agile. Through our research, we find that the transition to agile methodology is at its core a cultural transformation, it inscribes the entire enterprise and is applied differently in different professional contexts.
Τίτλος στα ελληνικά: Προσαρμοσμένη Ευέλικτη Διοίκηση Έργων (Agile) Σε Μεγάλους Εμπορικούς Οργανισμούς
Περίληψη:
Το θέμα που πραγματεύεται η παρούσα διπλωματική εργασία είναι η προσαρμοσμένη εφαρμογή της μεθοδολογίας Ευέλικτης Διοίκησης Έργων (Agile), της οποία η αφετηρία στις αρχές του 2000 άλλαξε το κλάδο ανάπτυξης λογισμικού. Σε αντίθεση με την παραδοσιακή διοίκηση έργων η μεθοδολογία Ευέλικτης Διοίκησης Έργων έρχεται να δώσει απαντήσεις στις σύγχρονες προκλήσεις, μεγάλη πληθώρα έργων, ασαφή και συνεχώς μεταβαλλόμενα περιβάλλοντα, ανεπαρκής πληροφόρηση και υψηλό ρίσκο. Έχει φέρει επανάσταση με σαφή θετικά αποτελέσματα στην απόδοση, την αποτελεσματικότητα των έργων ανάπτυξης λογισμικού και την ικανοποίηση πελατών. Τα τελευταία χρόνια αυτές ακριβώς οι επιτυχίες έχουν κεντρίσει το ενδιαφέρον εταιρειών διαφορετικών κλάδων, όπως ο εμπορικός που εξετάζουμε.
Στην σημερινή εποχή η διοίκηση έργων και η βελτίωση της αποτελεσματικότητας ομάδων αποτελεί πρόκληση για κάθε εμπορικό οργανισμό. Όσο πιο διαφορετικός είναι ο κλάδος μιας εταιρείας από την γενέτειρα της μεθοδολογίας, τον κλάδο εταιρειών ανάπτυξης λογισμικού, και όσο πολυπληθέστερη είναι η εταιρεία σε εργαζόμενους τόσο περισσότερο απαιτείται η ανάπτυξη και εφαρμογή υβριδικών μεθόδων και εργαλείων. Στην βιβλιογραφία υπάρχει ένδεια αναφορών και ερευνών για εφαρμογή της ευέλικτης μεθοδολογίας σε εμπορικούς οργανισμούς. Στο εξεταζόμενο πεδίο η έμπρακτη και επί του πεδίου εφαρμογή προπορεύεται της βιβλιογραφικής έρευνας. Στην εργασία καλύπτεται το κενό αυτό, μέσα από ερωτηματολόγια και εστιασμένες συνεντεύξεις παρέχεται η πλήρης εικόνα ενός εφαρμοσμένου μοντέλου, αναλύονται οι τρόποι λειτουργίας και ερευνώνται απαντήσεις στις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν τα στελέχη που ηγούνται στην αιχμή του μετασχηματισμού από την συμβατική διοίκηση έργων σε ευέλικτη. Μέσα από την ερευνά μας, βρίσκουμε ότι η μετάβαση σε ευέλικτη μεθοδολογία είναι στο πυρήνα της ένας μετασχηματισμός κουλτούρας, εγκολπώνει ολόκληρη την επιχείρηση και εφαρμόζεται διαφορετικά σε διαφορετικά επιχειρηματικά πλαίσια.